Da FOMO Works skulle ansette en Floor Manager, fikk de over 210 søkere.
Interessen var stor, rollen var helt ny og forventningene til den som skulle få jobben, var høye. Personen skulle ikke bare fylle en stilling, men bli et viktig bindeledd mellom leietakere, gjester og alle som besøker FOMO.
Hvordan finner du den rette når så mange gode kandidater ønsker jobben?
For FOMO ble løsningen å få Cathrine Silgjerd Leiros og Inventi med på laget.
En ny rolle måtte først forstås
Når en virksomhet skal ansette i en nyopprettet rolle, finnes det ikke nødvendigvis en tidligere stillingsbeskrivelse eller medarbeider å sammenligne med.
Før kandidatene kunne vurderes, måtte det derfor avklares hva FOMO faktisk trengte.
Hvilke oppgaver skulle personen løse? Hvilke egenskaper krevde miljøet? Og hvem ville både passe inn i FOMO og samtidig klare å forme en helt ny rolle?
Dette er en viktig del av Cathrine og Inventis arbeid. En rekrutteringsprosess starter ikke med å lete etter kandidater, men med å forstå virksomheten, behovet bak stillingen og hva som skal til for å lykkes.
– Når en rolle er ny, er det ekstra viktig å bruke tid på behovsavklaringen. Vi må forstå hva virksomheten trenger i dag, men også hvilken person som kan være med på å utvikle rollen videre, forteller Cathrine.
Fra 210 søkere til én riktig kandidat
Stor interesse rundt en stilling er positivt. Samtidig krever det tid, struktur og gode vurderinger.
Over 210 søknader skulle gjennomgås. Kandidater skulle vurderes opp mot behovet, aktuelle søkere skulle følges opp, og flere intervjurunder skulle gjennomføres.
Inventi tok ansvar for rekrutteringsprosessen og hjalp FOMO med å skille mellom mange kvalifiserte søkere og den kandidaten som passet best til akkurat denne rollen.
For Cathrine handlet det ikke bare om hvem som hadde den sterkeste CV-en.
Floor Manageren skulle være selvgående, ha ekte serviceforståelse og skape gode relasjoner på kort tid. Personen skulle håndtere ulike mennesker og behov, ta eierskap og gi både leietakere og besøkende et godt første og siste inntrykk av FOMO.
Mange kan ha relevant erfaring på papiret. Vår jobb er å finne ut hvem som har den riktige kombinasjonen av kompetanse, motivasjon, personlighet og potensial for den konkrete virksomheten, sier Cathrine.
Kandidatopplevelsen er en del av omdømmet
Når over 200 personer søker på en stilling, er det bare én som ender opp med jobben. Likevel skal alle som er i kontakt med virksomheten, sitte igjen med et inntrykk av prosessen.
For FOMO var det derfor viktig at rekrutteringen ble gjennomført ryddig og profesjonelt.
De som søker på en stilling, møter til intervju eller deltar i flere intervjurunder, investerer tid og forventninger i prosessen. Hvordan de blir møtt og fulgt opp, påvirker også hvordan de oppfatter virksomheten.
Her bidro Inventi med struktur, kommunikasjon og oppfølging gjennom hele løpet.
En god rekrutteringspartner skal ikke bare finne riktig kandidat. Partneren skal også ivareta virksomhetens merkevare og sørge for at kandidatene blir møtt med respekt, tydelighet og forutsigbarhet.
Iselin skilte seg ut
Etter flere intervjurunder falt valget på Iselin E. Skoland.
Hun hadde erfaring som butikksjef i Junkyard og hadde gått gradene fra vertinne til vikarierende driftssjef hos Olivia. Bakgrunnen viste at hun kunne håndtere høyt tempo, ta ansvar og møte både enkle og krevende situasjoner.
Like viktig var måten hun presenterte seg på.
Iselin forsøkte å få frem hvem hun var, fremfor å sende en standardisert søknad. Gjennom prosessen viste hun erfaring, utvikling og en tydelig evne til å møte mennesker.
Det var egenskaper som traff behovet Inventi og FOMO hadde definert for rollen.
Riktig person til å forme rollen
Per Ekenberg, Iselin Skoland og Cathrine Silgjerd Leiros
Som Floor Manager blir Iselin en sentral del av FOMOs nye «barception», en kombinasjon av resepsjon, møtepunkt og sosial sone.
Her skal hun møte leietakere, gjester og mennesker som besøker FOMO for første gang. Hun blir en viktig representant for huset og skal være med på å forme både rollen og opplevelsen av FOMO.
For Iselin ble ansettelsen starten på en ny retning i arbeidslivet. For FOMO ble den resultatet av en grundig prosess hvor behov, kompetanse og personlighet ble vurdert i sammenheng.
Når over 200 søkere skal bli til én ansettelse, er det ikke nok å sortere søknader og velge den beste CV-en.
Det krever at noen forstår virksomheten, ser hele kandidaten og gjennomfører en prosess som gir ledelsen trygghet i beslutningen.
For FOMO ble Cathrine og Inventi partneren som hjalp dem med å finne riktig person til en helt ny rolle.
Artikkelen er skrevet av Ingrid Landråk med utgangspunkt i Sandnespostens artikkel «Iselin (26) fra Trones danket ut over 200 søkere: – Jeg sitter med en stolt følelse», publisert 10. desember 2025.